O responsável pela locação deve ter 21 anos completos, ser habilitado há pelo menos 2 anos, e portar CNH dentro da validade (se vencida, mesmo dentro dos 30 dias permitidos pelo DETRAN, não é aceita).Em alguns casos, dependendo da locadora essa regra pode ser flexibilizada, mantenha contato com nossa equipe.
Documentos originais
É preciso apresentar CNH original, nela constam também CPF e RG, ideal ter em mãos.Em alguns casos é solicitado apresentar comprovante de residência atualizado.
Cartão de crédito
Portar cartão de crédito emitido por banco, e de titularidade própria, com limite disponível para o bloqueio da caução.Algumas locadoras aceitam cartões emitidos por lojas ou financeiras, consulte exceções.
CPF sem restrição
As empresas de locação consultam o CPF do locatário, e não liberam o carro em caso de apontamentos. Isso também se aplica aos condutores adicionais.Algumas locadoras, desde que todos os outros requisitos sejam respeitados, dependendo da restrição, liberam a locação. Fale com nossa equipe e saiba quais.
Clientes Estrangeiros
Estrangeiros devem apresentar o passaporte e a carteira de motorista do país de origem. É ideal que o motorista porte também a Permissão Internacional para Dirigir (PID).
Comece pela caixa de busca, indicando local, datas e horários de retirada e devolução.Esse procedimento é muito importante, pois baseado nele, a pesquisa será apresentada com exatidão de valores, e sempre preços finais.
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Você será direcionado para uma pesquisa completa, onde poderá escolher dentre as mais variadas categorias, pelos critérios que melhor atenderem sua necessidade, seja preço, modelos, locadoras, franquias de seguro, formas de pagamento, etc.
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Será solicitado informar CPF, celular e e-mail.São dados essenciais para que possamos identificá-lo, manter contato quando necessário, seja por fone ou Whatsapp, e enviar a confirmação de sua reserva.
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Na última página, confira os valores envolvidos, escolha possíveis acessórios ou seguros adicionais, finalize a reserva de acordo com a forma de pagamento escolhida.
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Pronto, tudo certo! Agora é só ir na locadora pegar o carro alugado!
CarroAluguel é confiável?
É difícil falar de nós mesmos, mas entendemos que seja necessário passar tranquilidade para você que deseja A alugar um carro. Somos pioneiros no mercado, atuamos desde 2007, e nesse tempo conquistamos mais de 300.000 clientes satisfeitos.Além disso, adotamos ferramentas independentes de avaliação, como o Trustvox, que coleta opiniões de nossos clientes, isentas e sem possibilidade de alteração. Também somos auditados mensalmente pelo ReclameAqui, que avalia vários aspectos importantes para os clientes, por isso somos autorizados a utilizar o selo RA Verificada.
Perguntas frequentes
O que é caução?
É uma garantia exigida pelas locadoras, serve para ressarcir qualquer despesa em caso de acidentes com o carro.
O procedimento é feito exclusivamente em cartão de crédito, consiste no bloqueio de um determinado valor na retirada, e não havendo nenhuma avaria, o estorno do mesmo ao final da locação.
Este bloqueio compromete o limite do cartão pelo período da locação.
Alugar com restrição no CPF?
As locadoras fazem uma análise cadastral, e caso haja apontamento no CPF em geral não alugam. Isso também se aplica ao condutor adicional.
Algumas locadoras flexibilizam essa condição, desde que outros requisitos sejam cumpridos, fale com nossa equipe de atendimento.
Seguro é obrigatório?
Em CarroAluguel todas as tarifas incluem proteção básica do veículo, que cobre apenas o carro alugado (avarias, furto, roubo, incêndio, e perda total).
No caso de qualquer sinistro franquias serão cobradas, as quais variam de acordo com a locadora e automóvel locado.
O que é franquia?
Ao alugar um carro com proteção parcial, no caso de acidentes e avarias, o locatário é obrigado a pagar até um determinado valor, a isso chamamos de franquia ou coparticipação, o saldo fica sob responsabilidade das locadoras/seguradoras.
Qual é a política de combustível?
O padrão é pegar o carro com o tanque cheio e assim deverá ser devolvido.
Ao devolver o carro sem completar o tanque, a locadora cobrará uma taxa definida por ela, o que em geral é superior ao praticado pelos postos.
Alguns casos raros, as locadoras poderão disponibilizar o carro com o tanque a ¼ de combustível, nessa situação, também assim deverá ser devolvido, se menos, cobrarão a diferença, se mais, não devolverão.
Qual é a idade mínima para alugar?
21 anos completos é solicitado pela maioria das locadoras, entretanto, algumas flexibilizam e permitem que condutores aluguem a partir de 18 anos. Para isso é possível que cobrem seguros adicionais.
Por ser uma situação muito específica, não alugue sem antes consultar com nossa equipe de atendimento.
Posso alugar com CNH provisória?
O padrão é que seja habilitado por no mínimo 2 anos, portanto não é possível alugar com CNH provisória.
Porém, algumas locadoras permite esse procedimento, mediante a contratação de seguro opcional.
Por ser uma situação muito específica, não alugue sem antes consultar nossa equipe de atendimento.
Preciso informar condutor extra?
Fundamental, só assim o seguro do carro será válido no caso de qualquer acidente em que este condutor adicional seja o motorista.
Como funciona a diária?
O aluguel é feito em ciclos de 24 horas, se pegar o carro às 12:00 de um dia, será completada uma diária às 12:00 do dia seguinte.
Na devolução, existe a tolerância de até 1:00 sem cobranças adicionais. Uma vez ultrapassada, serão cobradas horas extras, cujo valor varia por locadora, até o limite de uma nova diária.
Preste especial atenção às locadoras que oferecem horas extras de cortesia.
Posso devolver em lugar diferente?
Sim, desde que a locadora tenha loja em ambos os locais, neste caso poderão ser aplicadas taxas de retorno, inclusive mesmo dentro da própria cidade.
Em CarroAluguel, desde que se informe o local de retirada e devolução, os valores já serão apresentados.
