Aluguel de carros em 3 minutos

Question 1

O que é caução?

Answer

É uma garantia exigida pelas locadoras, serve para ressarcir qualquer despesa em caso de acidentes com o carro.

O procedimento é feito exclusivamente em cartão de crédito que consiste no bloqueio de um determinado valor na retirada, não havendo nenhuma avaria o estorno ocorrerá no final da locação. Este bloqueio compromete o limite do cartão pelo período da reserva.

A apresentação do cartão de crédito é indispensável para a caução e conclusão da reserva, não serão aceitas outras formas, seja com dinheiro em espécie, cartão de débito ou cheque.

Question 2

Alugar com restrição no CPF?

Answer

As locadoras fazem uma análise cadastral, e caso haja apontamento no CPF em geral não alugam. Isso também se aplica ao condutor adicional.

Algumas locadoras flexibilizam essa condição, desde que outros requisitos sejam cumpridos, fale com nossa equipe de atendimento.

Question 3

Seguro é obrigatório?

Answer

Em CarroAluguel todas as tarifas incluem proteção básica do veículo, que cobre apenas o carro alugado (avarias, furto, roubo, incêndio, e perda total).

No caso de qualquer sinistro franquias serão cobradas, as quais variam de acordo com a locadora e automóvel locado.

Question 4

O que é franquia?

Answer

Ao alugar um carro com proteção parcial, no caso de acidentes e avarias, o locatário é obrigado a pagar até um determinado valor, a isso chamamos de franquia ou coparticipação, o saldo fica sob responsabilidade das locadoras/seguradoras.

Question 5

Qual é a política de combustível?

Answer

O padrão é pegar o carro com o tanque cheio e assim deverá ser devolvido.

Ao devolver o carro sem completar o tanque, a locadora cobrará uma taxa definida por ela, o que em geral é superior ao praticado pelos postos.

Alguns casos raros, as locadoras poderão disponibilizar o carro com o tanque a ¼ de combustível, nessa situação, também assim deverá ser devolvido, se menos, cobrarão a diferença, se mais, não devolverão.

Question 6

Qual é a idade mínima para alugar?

Answer

21 anos completos é solicitado pela maioria das locadoras, entretanto, algumas flexibilizam e permitem que condutores aluguem a partir de 18 anos. Para isso é possível que cobrem seguros adicionais.

Por ser uma situação muito específica, não alugue sem antes consultar com nossa equipe de atendimento.

Question 7

Posso alugar com CNH provisória?

Answer

O padrão é que seja habilitado por no mínimo 2 anos, portanto não é possível alugar com CNH provisória.

Porém, algumas locadoras permite esse procedimento, mediante a contratação de seguro opcional.

Por ser uma situação muito específica, não alugue sem antes consultar nossa equipe de atendimento.

Question 8

Preciso informar condutor extra?

Answer

Fundamental, só assim o seguro do carro será válido no caso de qualquer acidente em que este condutor adicional seja o motorista.

Question 9

Como funciona a diária?

Answer

O aluguel é feito em ciclos de 24 horas, se pegar o carro às 12:00 de um dia, será completada uma diária às 12:00 do dia seguinte.

Na devolução, existe a tolerância de até 1:00 sem cobranças adicionais. Uma vez ultrapassada, serão cobradas horas extras, cujo valor varia por locadora, até o limite de uma nova diária.

Preste especial atenção às locadoras que oferecem horas extras de cortesia.

Question 10

Posso devolver em lugar diferente?

Answer

Sim, desde que a locadora tenha loja em ambos os locais, neste caso poderão ser aplicadas taxas de retorno, inclusive mesmo dentro da própria cidade.

Em CarroAluguel, desde que se informe o local de retirada e devolução, os valores já serão apresentados.

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Perguntas frequentes

O que é caução?

Alugar com restrição no CPF?

Seguro é obrigatório?

O que é franquia?

Qual é a política de combustível?

Qual é a idade mínima para alugar?

Posso alugar com CNH provisória?

Preciso informar condutor extra?

Como funciona a diária?

Posso devolver em lugar diferente?

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