Como alugar um carro: 15 dicas para quem vai locar pela 1ª vez

O aluguel de carros proporciona uma liberdade sem igual, tornando-se uma excelente opção para viagens de lazer, negócios ou compromissos do dia a dia. Essa prática oferece a chance de explorar novos lugares no seu ritmo ou simplificar a rotina, garantindo a locomoção com conforto e praticidade. No entanto, para aqueles que terão a primeira experiência com a locação de veículos ou ainda têm dúvidas em relação às responsabilidades e possíveis vínculos temporários, pode ser que haja a necessidade da obtenção de algumas respostas em relação aos encargos e atribuições por assumir o volante de um bem que não é seu.

De fato, algumas obrigações existem. No entanto, elas podem variar de acordo com a locadora. Mas aquelas referentes a roubos e acidentes são basicamente as mesmas. É fundamental ter em mente que o automóvel precisa ser devolvido nas mesmas condições em que foi retirado, e qualquer dano que ocorrer durante o aluguel é de responsabilidade do locatário.

Por envolver um bem de valor elevado, o processo pode parecer burocrático, especialmente para quem vai alugar um carro pela primeira vez. Contudo, com a popularização dos cartões de crédito e das reservas on-line, esse cenário tem mudado gradualmente, tornando o aluguel de carros mais acessível e menos complexo.

15 dicas para quem fará a primeira locação de carro

Para ajudar você a enfrentar esse novo desafio com confiança, preparamos este post com 15 dicas indispensáveis. Aqui é possível encontrar informações valiosas para garantir uma experiência de aluguel de carro tranquila e bem-sucedida. Acompanhe!

1. Pesquisa é essencial

O mercado de aluguel de carros é vasto e conta com muitas empresas competindo na intenção de oferecer os melhores veículos pelos menores preços. Nesse cenário, a pesquisa se torna uma ferramenta essencial para encontrar a opção mais vantajosa para você. É importante que investigue não apenas os preços, mas também as condições oferecidas pelas locadoras.

Atualmente, a internet tornou esse processo muito mais fácil e prático. É possível comparar preços e condições de diferentes empresas simultaneamente e até mesmo realizar o aluguel on-line. Assim, você não apenas economiza tempo, mas também tem a possibilidade de encontrar descontos e promoções exclusivas para reservas feitas via internet. Portanto, não se limite à primeira locadora que encontrar e tire um tempo para pesquisar a fundo antes de tomar sua decisão.

2. Antecipe a sua reserva de carro

A reserva antecipada é um dos segredos para um processo de aluguel de carro bem-sucedido. Quando o cliente planeja e aloca o carro com antecedência, está garantindo uma série de vantagens. Primeiramente, terá maior disponibilidade de modelos à sua escolha. Afinal, quanto mais perto da data de retirada, mais limitadas ficam as opções, especialmente em períodos de alta demanda.

Além disso, fazer a reserva antecipadamente costuma garantir melhores preços e condições. Muitas locadoras oferecem descontos convidativos não somente nas diárias, mas em vários outros itens. E, por fim, Por fim, o cliente tem a tranquilidade de saber que o carro escolhido  estará à disposição no dia e horário acordados.

Portanto, atenção: deixar para alugar o carro de última hora pode resultar em preços mais altos e em uma seleção limitada de veículos, além do risco de não encontrar nenhum carro disponível. Sendo assim, a dica é simples: ao ter as datas da sua viagem ou do seu compromisso marcadas, reserve o carro quanto antes!

3. Escolha a categoria de carro adequada às suas necessidades 

Uma das etapas mais importantes na hora de alugar um carro é a escolha da categoria do veículo. Em locadoras brasileiras, geralmente, não se aluga um modelo específico, mas sim uma categoria de carro. Isso significa que, ao escolhê-la, o cliente receberá um veículo que atenda aos critérios e características dessa classe, mas o modelo exato pode variar.

As categorias são geralmente divididas com base no tamanho do veículo; capacidade de bagagem; tipo de transmissão (automática ou manual); presença de ar-condicionado; entre outros. Isso significa que, ao escolher uma categoria, a pessoa está garantindo um determinado nível de conforto, espaço e funcionalidade, mesmo que o modelo exato do carro possa variar.

Se a sua viagem for em família ou com um grupo grande de pessoas, por exemplo, uma categoria de veículo mais espaçosa, como SUV ou Minivan, pode ser a melhor escolha. Essas categorias oferecem mais espaço para passageiros e bagagens, proporcionando um passeio confortável a todos.

Por outro lado, se a viagem for somente com o condutor ou mais um passageiro, em cidades com ruas estreitas e pouco espaço para estacionamento, optar por uma categoria de veículos compactos pode ser mais prático e econômico. Tais carros são mais fáceis de manobrar e inclusive consomem menos combustível.

Além disso, é essencial considerar o tipo de terreno por onde a pessoa vai dirigir. Para estradas de terra ou planos off-road, uma categoria de carros robustos e com tração nas quatro rodas pode ser a escolha mais segura.

Portanto, ao decidir a categoria do veículo, leve em consideração o número de pessoas, a quantidade de bagagem, o tipo de terreno e o conforto desejado. Esses fatores garantirão que você tenha a melhor experiência possível com o seu carro alugado.

4. Entenda as políticas de quilometragem em carros alugados

A política de quilometragem é uma característica fundamental que deve ser considerada ao alugar um carro. No Brasil, a maioria das locadoras oferece quilometragem livre para locações de até 29 dias — isso significa que você pode rodar à vontade, sem se preocupar com a distância percorrida. Essa flexibilidade é ideal para quem planeja viajar muito ou usar o carro intensamente durante o período de aluguel.

No entanto, para locações de 30 dias, consideradas mensais, a política muda. Nessas situações, muitas empresas estabelecem um limite de quilometragem. Caso o cliente exceda essa marca previamente estipulada, custos adicionais serão aplicados, geralmente calculados por quilômetro extra rodado.

Vale ressaltar que tais práticas são comuns no mercado de locação de veículos, mas podem variar dependendo da locadora escolhida.

Portanto, é fundamental que você verifique qual é a política de quilometragem antes de fechar o contrato. Assim, poderá escolher a opção que melhor se adequa à sua necessidade e evitar surpresas desagradáveis ao final do aluguel. Seja para uma viagem longa, um passeio pela cidade ou uso diário, entender as regras de quilometragem te ajudará a fazer a melhor escolha.

5. Conheça os requisitos para alugar um carro

Antes de buscar pela locação de um veículo, é imprescindível entender os requisitos que regulam esse processo. Além da política de quilometragem, mencionada anteriormente, outros fatores importantes devem ser considerados. Vamos a eles:

• Documentos originais: apresente a CNH original, pois nela constam também o CPF e RG, sendo essenciais para primeira avaliação. Em alguns casos é necessário apresentar comprovante de residência atualizado.
• Idade mínima: o responsável pela locação deve ter 21 anos completos, ser habilitado há pelo menos 2 anos, e portar CNH dentro da validade. Caso esteja vencida, mesmo dentro dos 30 dias permitidos pelo DETRAN, ela não é aceita. Em alguns casos, dependendo da locadora, essa regra pode ser flexibilizada. Por isso, frisamos a consulta por essa informação no momento de efetuar a reserva.
• Não possuir restrição financeira no CPF: as locadoras fazem uma consulta no CPF do responsável pela locação, o que pode ou não liberar o carro. Algumas empresas flexibilizam essa condição, desde que se tenha cartão, idade mínima e CNH com vigência dentro do exigido.
• Clientes estrangeiros: pessoas de outras nacionalidades devem apresentar o passaporte e a carteira de motorista do país de origem. É ideal que o condutor porte também a Permissão Internacional para Dirigir (PID).
• Condutor adicional: outro ponto importante a se considerar é a política de condutores adicionais. Para quem planeja compartilhar a direção com outra pessoa, é crucial que esse terceiro seja registrado como condutor adicional no contrato de locação. Isso ocorre por um motivo básico: caso a pessoa não seja registrada e ao dirigir o veículo e ocorrer um acidente, o seguro do carro pode não cobrir os danos, deixando o locatário responsável pelos custos.

A inclusão de condutores adicionais pode implicar em custos extras, e cada locadora tem suas próprias regras e tarifas. Além disso, o condutor adicional deve cumprir os mesmos requisitos que o locatário principal. Isso inclui não ter pendências financeiras associadas ao seu CPF.

Portanto, antes de alugar um carro, certifique-se de entender todas as políticas e requisitos da locadora. Tal conhecimento irá ajudá-lo a evitar surpresas desagradáveis e garantir que sua experiência na locação de veículos seja a mais tranquila possível.

6. Verifique a política de combustível ao alugar um carro

Um dos aspectos importantes a serem verificados ao alugar um carro é a política de combustível da empresa de locação. Na maioria das vezes, as locadoras entregam o carro com o tanque cheio e esperam que ele seja devolvido nas mesmas condições. Isso significa que o cliente será responsável por reabastecer o veículo antes de devolvê-lo.

Se a pessoa devolver o carro sem o tanque cheio, a locadora irá cobrar pelo combustível que faltar. No entanto, é importante estar ciente de que geralmente as empresas de locação cobram o combustível com base em uma tabela própria, cujos preços costumam ser mais elevados do que os praticados pelos postos de gasolina.

Essa diferença de preço pode resultar em um custo adicional significativo, então, para quem deseja economizar, é recomendável reabastecer o veículo antes de devolvê-lo. Saiba ainda que a política de combustível pode variar de uma locadora para outra, então, é sempre uma boa ideia verificar os detalhes antes de assinar o contrato de locação.

Um modelo adotado por determinadas empresas de aluguel de carros é a política “nível por nível”. Neste cenário, é requisitado que o veículo seja restituído com a mesma quantidade de combustível registrada no início do aluguel. Supondo que o carro foi alugado com o tanque na metade, é esperado que ele seja devolvido nas mesmas condições. Haverá cobrança pelo combustível faltante se o nível estiver abaixo do inicial e, caso haja mais combustível no tanque, não haverá reembolso pela diferença. Para evitar surpresas financeiras, monitorar o nível do combustível durante o uso do carro é fundamental. Portanto, não deixe de esclarecer essa política com a empresa antes de formalizar o contrato.

Compreender a política de combustível da locadora ajudará a evitar surpresas indesejadas no final do aluguel e permitirá que você planeje melhor o uso e o reabastecimento do veículo durante o período de aluguel.

7. Seguro do veículo alugado é indispensável

Alugar um carro envolve uma série de responsabilidades, e uma das mais importantes é garantir a segurança do veículo durante o período de locação. Por isso, é indispensável verificar a política de seguro oferecida pela locadora.

As próprias empresas de aluguel de carros costumam incluir a proteção junto à diária para seus veículos. Esses planos normalmente incluem uma cobertura básica para colisões, furtos e roubos. No entanto, é importante entender que essa proteção geralmente vem acompanhada de uma coparticipação por parte do locatário em caso de sinistros, conhecida como franquia. Isso significa que, em caso de acidente, o locatário será responsável por cobrir uma parte dos custos, até o valor máximo da franquia estipulada no contrato. Qualquer valor além desse limite será coberto pela proteção oferecida pela locadora.

Além do plano básico desse anteparo, muitas locadoras oferecem planos de seguro mais completos. Esses podem incluir indenização a terceiros, proteção aos passageiros, seguro de vida, redução de caução e franquias, entre outros.

Recomenda-se perguntar sobre as características de todos os planos de proteção disponíveis e verificar qual deles lhe deixa mais confortável para dirigir um carro alugado. Lembre-se, a proteção adequada não apenas oferece segurança, mas também pode proporcionar tranquilidade durante a sua viagem ou uso diário do veículo alugado. Portanto, tome o tempo necessário para entender completamente a política de seguro antes de finalizar o aluguel do carro.

8. Tenha uma carteira de habilitação original e válida

Como já foi mencionado anteriormente, para alugar um carro é imprescindível que o locatário possua uma Carteira Nacional de Habilitação (CNH) original e válida. As locadoras de veículos irão verificar tal informação no momento da retirada do veículo, e a apresentação de uma cópia da CNH não será aceita, nem tampouco a versão digital.

Além disso, as empresas de locação estabelecem uma política que exige do locatário pelo menos 2 anos de experiência como motorista habilitado. Essa regra é adotada para assegurar que haja por parte do condutor a experiência suficiente para conduzir o veículo de forma segura.

Lembre-se, a falta de validade da CNH, a ausência da CNH original ou a não observância do tempo mínimo de habilitação, podem resultar na recusa da locadora em alugar o veículo. Por isso, é fundamental verificar e preparar todos esses detalhes antes de realizar uma reserva de aluguel de carro.

9. Dedique um tempo para ler e entender o contrato do aluguel de carro

Ao alugar um carro, o contrato é o documento que regula a sua relação com a locadora. Ele detalha os termos do aluguel, os seus direitos e obrigações, bem como as regras a seguir durante o uso do veículo.

Portanto, é fundamental que o locatário reserve um tempo para ler o contrato com atenção. É preciso confirmar se todos os detalhes acertados estão presentes no documento, incluindo preços, horários, serviços ou produtos adicionais solicitados. E verificar ainda se há taxas extras não mencionadas durante as negociações.

Se algo no contrato não estiver claro, não hesite em pedir esclarecimentos à equipe da locadora. Lembre-se, o contrato é legalmente vinculativo uma vez assinado, então, entender completamente o que você está concordando é vital para uma experiência positiva de aluguel.

Em resumo, a leitura atenta do contrato pode evitar desentendimentos futuros e garantir que a sua experiência de aluguel de carro seja a melhor possível. É um passo que não deve ser negligenciado, especialmente se você está alugando um carro pela primeira vez.

10. Acompanhe com atenção as vistorias e verifique a documentação do veículo alugado

Antes de sair da locadora, faça uma inspeção minuciosa no veículo. Isso deve incluir uma verificação do CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo), garantindo que o documento esteja atualizado e que as informações do veículo correspondam às descritas. A verificação do licenciamento do veículo também é crucial, portanto, verifique se é do ano atual.

Além disso, certifique-se de que o veículo esteja em boas condições e não tenha danos visíveis. Dedique especial atenção à inspeção de itens de segurança, como pneus, espelhos, luzes e freios. Verifique também a presença de arranhões, amassados ou marcas na carroceria e no interior do veículo. É importante fazer essa verificação na retirada, pois, se não observados, esses danos podem ser atribuídos ao cliente e gerar cobranças adicionais na devolução.

Seu tempo e esforço aqui podem prevenir dores de cabeça futuras e garantir uma experiência positiva com a locação do carro. Ao se certificar de que o veículo está em condições adequadas e registrar quaisquer problemas existentes, você protege a si mesmo e evita problemas com checagens da polícia ou agentes de trânsito.

11. Conheça as regras de trânsito

Antes de pegar a estrada, é importante conhecer e entender as regras de trânsito do local onde se planeja dirigir. Lembre-se de que, como motorista, a pessoa é responsável por qualquer infração de trânsito que possa cometer. Isso inclui multas por excesso de velocidade, estacionamento irregular, não uso do cinto de segurança e outras violações.

No contrato de locação está previsto que a responsabilidade pelas multas e penalidades de trânsito é do locatário. Portanto, fique atento às leis e regulamentos para evitar surpresas desagradáveis.

Além disso, é importante estar ciente das restrições de trânsito, como rodízios ou zonas de baixa emissão, que podem existir em algumas cidades. Violar essas regras pode resultar em multas.

12. Cuide da limpeza do carro alugado

Cuidar de um veículo alugado como se faz com o próprio carro é algo que não pode ficar de lado durante a locação. Os motivos são vários. Veja:

É essencial devolver o carro alugado em um estado semelhante ao que estava quando o pegou, e isso inclui a limpeza. Afinal, o veículo será disponibilizado novamente e deve estar nas melhores condições possíveis para o próximo cliente.

Se o carro for devolvido sujo, seja por conta de ruas de terra ou areia, manchas de comida no interior ou qualquer outra impureza, a locadora pode cobrar uma taxa de limpeza. Esta taxa é para cobrir o custo do tempo e dos recursos necessários para limpar o veículo antes que ele possa ser alugado novamente.

Além disso, lembre-se de que odores fortes ou desagradáveis também podem ser motivo para cobranças adicionais. Ou seja, é aconselhável evitar fumar no carro ou levar alimentos que possam deixar cheiros persistentes.

Portanto, cuide bem do veículo durante o período de locação e faça um esforço extra para devolvê-lo limpo e em boas condições. Além de evitar taxas de limpeza, torna-se também uma cortesia para o próximo cliente e ajuda a manter uma boa relação com a locadora.

13. Mantenha o contato da locadora em mãos

Ter por perto os telefones, dentre outros contatos da locadora de veículos é essencial para eventuais casualidades, dúvidas e orientações. Portanto, antes de sair para viajar, o cliente precisa se atentar sobre essas informações, se elas estão por perto. Permanecer com os contatos durante toda a locação e data de entrega torna-se uma obrigação do locatário. Veja os motivos:

Qualquer imprevisto ou problema com o carro alugado deve ser imediatamente comunicado à locadora, pois ela é responsável por resolver quaisquer questões que não sejam decorrentes de mau uso do veículo. Portanto, é vital ter o contato da locadora sempre por perto.

Seja um pneu furado, um problema mecânico ou uma falha elétrica, a locadora é a primeira linha de ajuda e deve ser capaz de oferecer orientações sobre como proceder em cada caso. Ter o número de telefone deles fácil e, prontamente disponível, pode economizar um tempo valioso em uma situação de emergência.

Além disso, em caso de acidentes, roubos, furtos ou vandalismo, é fundamental informar à locadora o mais rápido possível. Não só é essencial para o processo de seguro, mas também permite que a empresa possa tomar as medidas necessárias para resolver a situação. Da mesma forma, um boletim de ocorrência deve ser feito em uma delegacia de polícia, conforme exigido pela legislação local.

Portanto, antes de sair com o carro, certifique-se de ter todos os contatos importantes registrados em seu telefone ou em algum lugar de fácil acesso. Isso pode proporcionar uma grande tranquilidade durante a sua locação.

14. Solicite os acessórios adicionais necessários

A maioria das locadoras de carros oferecem uma variedade de acessórios adicionais que podem melhorar a experiência de condução e tornar a viagem mais conveniente. Esses acessórios podem ser adicionados ao contrato de locação por um custo extra e normalmente incluem itens como sistemas de navegação por GPS, cadeirinhas para crianças, bagageiros de teto, entre outros.

Os sistemas de navegação por GPS podem ser extremamente úteis, especialmente se o cliente está viajando para uma área que não conhece bem. Eles podem ajudá-lo a encontrar a rota mais rápida e fácil para o seu destino e evitar que a pessoa se perca.

Para quem estiver viajando com crianças, é obrigatório o uso de cadeirinhas ou assentos de carro adequados à idade e ao tamanho delas. Muitas locadoras oferecem esses itens, o que pode salvar o cliente da inconveniência de ter que trazer o seu próprio.

Portanto, ao fazer a sua reserva, pense cuidadosamente sobre quais acessórios adicionais você pode precisar e certifique-se de solicitar esses itens com antecedência. Isso garantirá que eles estejam disponíveis quando você for pegar o carro alugado e ajudará a tornar a sua viagem a mais tranquila possível.

15. Sobre a devolução do veículo alugado na data reservada

Ao terminar a locação, o cliente deve devolver o carro no local, data e horário acordados previamente no contrato de aluguel. É fundamental não se esquecer desses detalhes, pois atrasos na devolução podem implicar em custos adicionais. Caso haja imprevistos que impeçam a devolução no prazo estipulado, é preciso entrar em contato com a locadora o mais breve possível.

E mais: ao devolver o veículo, o locatário deve se assegurar de que ele esteja nas mesmas condições em que foi retirado, respeitando a política de combustível acordada, a limpeza do carro, e que nenhum dano novo esteja presente. Caso o veículo tenha sofrido algum dano durante o período de locação, o cliente deverá comunicar a locadora.

Lembre-se, é de responsabilidade do locatário garantir que o carro seja devolvido em condições adequadas. Danos ao veículo ou a ausência de itens que vieram com ele podem resultar em cobranças adicionais.

Para evitar problemas, é recomendado fazer uma inspeção final no carro, juntamente com um representante da empresa, e documentar as condições do veículo no momento da devolução. Peça um recibo ou algum comprovante da devolução, isso pode ser útil em caso de desacordos posteriores.

A devolução do carro é o último passo do processo de locação, mas é tão importante quanto os primeiros. Devolver o veículo corretamente é crucial para evitar taxas adicionais e garantir que a experiência de aluguel de carros seja o mais tranquila possível.

Prepare-se para alugar um carro com confiança e segurança

Alugar um carro pela primeira vez pode parecer um desafio, mas com essas 15 dicas e uma compreensão clara das responsabilidades enquanto locatário, a pessoa estará orientada para seguir com todas as etapas corretamente. É preciso lembrar: a preparação é a chave para uma experiência de aluguel de carro bem-sucedida. Quanto mais o cliente souber sobre o processo, mais fácil e agradável todo esse procedimento será. Sendo assim, boa viagem e aproveite seu passeio!

Este texto foi criado pela CarroAluguel.com, um portal especializado na locação de veículos que tem sido pioneiro no mercado desde 2007. Nossa plataforma serve como um comparador de preços, reunindo as ofertas mais competitivas das principais locadoras de veículos, facilitando assim a escolha do cliente.

Um dos nossos principais diferenciais é a oportunidade de realizar a reserva on-line e efetuar o pagamento somente no momento da retirada do veículo. Isso proporciona uma comodidade inigualável, uma vez que a reserva garante a disponibilidade e o preço do veículo, descartando a necessidade de pagamento antecipado.

Ressaltamos ainda que, na CarroAluguel.com, o pagamento pode ser parcelado em várias vezes diretamente na locadora no momento da retirada do veículo. Essa facilidade torna a experiência de locação de veículos ainda mais acessível e flexível para nossos clientes.

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